Qué es un acortador de links y cómo usarlo bien en tus campañas
Un acortador no solo hace más corta una URL: convierte cada enlace en un punto de medición y en un activo editable. Así se usa correctamente.
Analítica
Parámetros UTM: cómo usarlos sin ensuciar tus datos
Los UTM son la forma estándar de saber de dónde llega cada visita. También son la forma más rápida de romper un informe si cada quien los escribe a su manera.
Los parámetros UTM son fragmentos que se añaden al final de una dirección para indicar de dónde viene la visita. Tu herramienta de analítica los lee y clasifica la sesión sin que tengas que adivinar nada.
Los cinco parámetros y qué responde cada uno
utm_source: de qué sitio o plataforma viene. Ejemplos: newsletter, instagram, google.utm_medium: qué tipo de tráfico es. Ejemplos: email, cpc, social, qr.utm_campaign: a qué campaña pertenece. Ejemplos: lanzamiento-otono.utm_content: qué pieza concreta se usó, útil para pruebas A/B. Ejemplos: banner-superior.utm_term: la palabra clave, principalmente en campañas de búsqueda pagada.
Con los tres primeros ya se obtiene un informe utilizable. Los dos últimos solo valen la pena cuando comparas variantes.
El problema real no es técnico, es de convención
La atribución se rompe cuando una persona escribe Facebook, otra facebook y una tercera fb. Para la herramienta son tres fuentes distintas y el informe queda fragmentado. La solución no es un plugin: es un acuerdo escrito.
Reglas mínimas que evitan el 90% de los problemas
- Siempre en minúsculas.
- Sin espacios ni acentos: usa guiones.
- Una lista cerrada de valores permitidos para
utm_medium. - Un formato fijo para
utm_campaign, por ejemplo objetivo-mes-año. - Un documento compartido donde se registre cada enlace creado.
Errores que arruinan un informe
Etiquetar el tráfico interno
Añadir UTM a enlaces dentro de tu propio sitio hace que la analítica corte la sesión y atribuya la visita a una fuente equivocada. Los UTM son para tráfico que entra desde fuera.
Confundir source con medium
Source es el nombre propio de la plataforma; medium es la categoría del tráfico. «instagram» es source, «social» es medium. Invertirlos produce informes que nadie entiende dos meses después.
No etiquetar los códigos QR
Un escaneo llega como tráfico directo si no se etiqueta, y el material impreso queda sin crédito. Usar utm_medium=qr con un source por ubicación permite comparar puntos físicos entre sí.
Cómo se conecta con los enlaces cortos
El enlace corto mide el clic: cuántas personas decidieron abrir. Los UTM miden lo que ocurre después: cuántas navegaron, se registraron o compraron. Juntos cierran el recorrido completo, desde el impulso hasta el resultado.
Sin enlace corto no sabes qué canal generó interés. Sin UTM no sabes qué canal generó valor.
Plantilla para empezar
Define hoy tres medios permitidos —email, social y qr—, un formato de campaña y una hoja compartida con cuatro columnas: enlace corto, destino, UTM aplicados y fecha. Es suficiente para que el informe del próximo mes se explique solo.
